Опять втюхиватели услуг.

[Пушистый_ёж]

Извините, накипело.

Звонок на домашний номер: - Здравствуйте. Вы более трёх лет назад заказывали у нас пластиковые окна.
- Когда конкретно заказывал, и как называется Ваша фирма?
- Это не имеет значения, у нас записан Ваш телефон, мы проводим сервис наших окон....

Бесят самоуверенные навязчивые менеджеры.
Ну сказали Вам, что не заказывал на вашей фирме окон, я уверен в этом точно, абсолютно и бесповоротно, извинитесь и повесьте трубку.
Нет, доказывают что-то, убеждают, что именно они делали и ставили, что я ошибаюсь.
Причём утверждают навязчиво, агрессивно и абсолютно бездоказательно.

Я сам ставил окна себе и тестю, номера моего домашнего телефона нет ни у одной оконной фирмы,
даже у той, на которой работаю, для общения по работе хватает корпоративного номера.
Нет, втирают и обзывают вруном. Как так то?!
Тебе потенциально нужно выманить у меня денег, хотя бы можно пробовать вежливо общаться?

Относился к этому спокойно, иногда с юмором, но сегодня особенно наглая и бесцеремонная барышня позвонила,
причём в вопросе окон некомпетентна абсолютно.

Ну и случай из жизни.

Ну и случай из жизни.
Заказывала у нас женщина окна, простояли они два года и начала одна створка чуть цеплять при закрывании.
Тут как раз ей позвонили из "фирмы по бесплатному обслуживанию окон, работающей в вашем районе", и она решила воспользоваться услугами.
Вместо мастера по сервису приехал менеджер на осмотр, прошёл по квартире, посетовал, что фурнитура плохая совсем,
насчитал замены фурнитуры на 50 тысяч на все окна.
Замена и регулировка бесплатно, это только за материал.
Женщина возразила, что беспокоит её только одно окно, за одно окно ей насчитали 15 т.р.
Хорошо, что на лесть и уговоры хозяйка не повелась, и всё-таки позвонила нам.
Приехал мастер, отрегулировал просевшую створку за 5 минут.

Так что не ведитесь на уговоры тех, кто вам позвонил, даже если обслуживание действительно нужно.
Сейчас адекватных предложений по сервису окон хватает, лучше найти мастера самому, чем отдавать свои окна в руки таким "специалистам".

Comments

[brekikex]

Пушистый_ёж, хорошо, что ты сам Мастер.
А хамов и наглецов много, с ними ничего сделать нельзя. Главное, самим не становиться в ответ хамом и наглецом и жить по законам чести.

[Пушистый_ёж]

brekikex, спасибо за высокую оценку, постараюсь ей соответствовать =)
Жалко доверчивых людей, которые попадаются на такой "сервис". Особенно пожилые ведутся.
Чего только не предлагают, как только не убеждают...

[кот-в-небесах]

да хренею с этих рекламщиков... у всех в последнее время наглый, хамский и агрессивный тон, как будто их где-то специально на это натаскивают. если раньше говорил "спасибо, не надо" и прерывал звонок, то теперь рычу и сразу отбой, не дослушав, потому что хочется матом.

[Пушистый_ёж]

кот-в-небесах, вот почему так? может посылают часто, и они озлобились? так не нужно туфту впаривать так нагло.
С агрессивным тоном тем более не получится, агрессия ответную реакцию вызывает.

[кот-в-небесах]

Пушистый_ёж, вот где-то учат нарочно. кому-то показалось, что такой стиль заставляет людей пугаться и соглашаться на всё? вполне возможно.
то, что этому могут массово обучать, наверняка. на работке же давно, лет 7 назад, приходила пачка интернов на курс лекций, все какой-то психологической специальности и явно из одного места обучения - они все (где-то чуть больше полудюжины), вели себя нагло, врали открыто и без зазрения совести прям в глаза, а когда им указывали на явную ложь, тут же переходили в агрессивную стадию и начинали злобно прогибать, не скупясь на открытые угрозы. точнее - пытаться прогибать... ибо не прокатило. все ушли без зачетов, потому что почти все лекции они пропустили, а единственным условием для этого самого зачета было посещение. это при том, что если кто-то вежливо подходит и просит простить несколько пропусков, мы всегда шли на встречу - люди работающие, и вообще, немного простить не жалко, никто не проверит. но тут - фиг им.
и ещё к моим предкам как-то прорвался впариватель отпаривателя за 150, кажется, тыщ. его честно предупредили, что мы не будем ничего покупать и он напрасно тратит время - настоял "я только показать". в итоге мы еле выгнали его из квартиры, потому что он занял крайне агрессивную позицию, не хотел уходить и открыто хамил. но тут я уже сорвался на мат и только это помогло его выгнать.( брррр... до сих пор мерзко. теперь как кто-то такой пробегает, молча захлопываю перед носом дверь.
и из какого-то банка звонили, тоже очень агрессивно впаривали кредит.
то есть где-то учат и натаскивают.
наверное, решили, что народ вокруг уже настолько забитый, безвольный и трусливый, что одним окриком а-ля альфа можно заставить выложить бабло.(((

[Оранжевы Йослик]

Ха, у нас старые деревянные рамы, и все равно звонят и врут, что мы у них заказывали окна.
А еще приходит сообщение на почту, что Сбербанк начислил мне на карту, как почетному клиенту овердофига бублей. Ребята, да у меня отродясь не было сберовской карты, я пользуюсь услугами другого банка, бгг.
Совсем обнаглели

[Пушистый_ёж]

кот-в-небесах, нахрапом и наглостью берут, наверное, посылаю тоже сразу, как вижу.
Иногда спрашиваю, сколько они в подъезде ходить будут, чтобы я успел участкового пригласить.
Оранжевы Йослик, деревянные это круто, да! =) Вон у Ники в дом с электроплитами газовые датчики впарить пытались, специалисты
ох, призов на карту в день по три-четыре сообщения приходит, хорошо что спаморезка их сразу отсеивает.

[Оранжевы Йослик]

Пушистый_ёж, у меня на ноуте спаморезка стоит, а на телефоне нет. Как зайдешь туда с телефона, так да, бонусы отовсюду пямо фонтанируют.

[КлючникЪ]

У них чего, сегодня аншлаг?! о.О
у меня с водосчётчиками, у тебя с окнами.

обычно я просто сразу вешаю трубку, ничего не говоря, не вступая и не отвечая. Себе спокойнее )

[Пушистый_ёж]

Оранжевы Йослик, спам беспощаден, точно.
КлючникЪ, они не дремлют, чтобы мы не расслаблялись
Обычно тоже вешаю трубку, но с "оконщиками" иногда общаюсь, интересно, как разводят.
Но сегодня выбесила прямо девица, не соображает о чём говорит, но наглая и упоротая какая-то.

[КлючникЪ]

Пушистый_ёж, что называется - агрессивные продажи. А тут теперь агрессивные услуги
Нацелены на старшее поколение, им сложно отказывать. Я всегда удивляюсь, что маме "неудобно" - отказаться, положить трубку, закрыть дверь.
И это человек более 20 лет связан с торговлей и уже должна бы знать как всё это работает. Но вот.

Мне интересно, а как и что придумают сильно позже, когда старшее поколение нельзя будет разводить, старшими станем мы, уже подкованные в таком.
Ведь наверняка придумают что-то и на нас о_О

[Stille Wasser]

Мне на рабочий постоянно звонят по поводу продвижения сайтов, бухгалтерских услуг, и т.д. И тоже последнее время такой стал наглый стиль общения у них, я в шоке. Сквозь зубы, мол, с начальством соедините, и т.п. Одна мне вообще выдала, когда я ей сказала, что ей надо в офис звонить, а она позвонила в розничный салон "А, так вы продавец" и резкая смена тона с делового на хамский. Я высказала все, что я думаю, начав с того, что даже если бы я и правда была продавцом, то не даме с такими выдающимися умственными способностями, что ее взяли только в коллцентр на холодные звонки, кривить рожу по поводу чужой профессии, и что по крайней мере я не обзваниваю телефонную книгу, и так далее. У нас, кстати, иногда директор берет трубку, и она никогда не скажет "Здрасти, я директор", просто вот таких овец в чс сразу, и все)

[Пушистый_ёж]

КлючникЪ, позже будут повторять старое, это классика. С пакетами дешёвой техники и ножей уже ходили в 90-х, и вот снова ходят ))
Дожить бы до того времени, и пожить бы хорошо, а там пусть дурят =)
Stille Wasser, вот первый раз с наглостью и напором столкнулся, обычно телефоноспамеры вежливо общались.
Буду знать, что стиль изменился, сразу посылать подальше :-)